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取代技术外包工作岗位?AI让印度IT业坐立不安

 

前言:在过去30年中,技术外包一直是印度唯一可靠的工作岗位,也是稳定的高收入行业。而现在人工智能的发展有可能消除这些高收益。

在苏尼尔·库马尔(K.S. Sunil Kumar)刚刚获得晋升的两天后,人力资源部门打电话要求他辞职。

事情发生在4月份,这是库马尔在科技公司马辛德拉科技(Tech Mahindra)工作的第九个年头。马辛德拉科技是印度IT服务行业的巨头之一,而库马尔在公司工程服务部门工作,为北美和欧洲的航空航天公司设计各种组件和工具。客户会发送各种产品规格,比如可用于制造铰链的基础材料,以及它必须承受的负载,以及相应的制造成本,而库马尔则在软件的帮助下制造最优解。他是印度庞大工程师群体中的普通一族,他们从事来自西方的外包工作,所以完成同样工作的开支远低于当地的劳动力。有时他离开马辛德拉科技位于印度班加罗尔的总部,到海外客户的办公室里工作:比如蒙特利尔,贝尔法斯特或斯德哥尔摩。

在被迫辞职之前,库马尔年收入接近17000美元,在印度这种工资水平完全可以归为中产阶级。大约在同一时间,马辛德拉科技宣布上一财政年度的利润为4.19亿美元,营收为43.5亿美元。而同期印度IT服务和相关产品的年营业额达到1540亿美元,有近400万人从事相关工作。该部门的欣欣向荣依赖于其一再降低成本的能力,特别是通过库马尔等当地廉价劳动力来降低成本。

与库马尔一样的IT专业人士和工程师在班加罗尔随处可见。头上是薄薄一层卷发,亿宝娱乐,额头的发色已经灰白;我在采访时,他穿着一件褪色的Tommy Hilfiger衬衫,带着一个背包,脸上带着一种焦虑不安的感觉。他在距离班加罗尔几百英里的一个村庄长大,他的父亲靠纺织为生。?1995年,当库马尔15岁时来到班加罗尔学习机械工程并获得了相应文凭;随后他又通过函授课程获得了大学学位。

在2008年夏天加入马辛德拉科技之前,库马尔一直是一家航空航天公司的文件起草人。和很多印度人一样,新的工作机遇让库马尔走进了IT行业,获得了从蓝领到白领得跨越,也提升了自己的生活水平。他结婚并有个了一个儿子,贷款47,000美元买了房子,并且把父母亲和两个兄弟接到了身边。 “我有着中产阶级的生活,”他说。 “但我不想向人们展示我正在从事IT工作。名牌衬衫,鞋子?-?我不想要这些。“

(来源:http://www.eajmp.com)